{"id":3543,"date":"2022-02-11T02:06:47","date_gmt":"2022-02-11T01:06:47","guid":{"rendered":"https:\/\/monvalet.com\/?page_id=3543"},"modified":"2022-02-11T02:06:47","modified_gmt":"2022-02-11T01:06:47","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monvalet.com\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"

I.<\/u> Introduction<\/u><\/strong><\/a> \/ <\/strong>II. Aper\u00e7u<\/u><\/strong><\/a> \/ <\/strong>III. Collecte et utilisation des donn\u00e9es<\/u><\/strong><\/a> \/ <\/strong>IV. Choix et transparence<\/u><\/strong><\/a> \/ <\/strong>V. Mises \u00e0 jour de la pr\u00e9sente politique<\/u><\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n

<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/a>I. Introduction<\/h2>\n\n\n\n
Lorsque vous utilisez Monvaletdriver, vous nous confiez vos donn\u00e9es personnelles. Nous avons \u00e0 c\u0153ur de conserver votre confiance. Nous vous proposons donc d’explorer ensemble nos pratiques en mati\u00e8re de\u00a0confidentialit\u00e9. La pr\u00e9sente politique d\u00e9crit les donn\u00e9es personnelles que nous recueillons, la mani\u00e8re dont nous les utilisons et les divulguons, et les options dont vous disposez en ce qui les concerne.<\/th><\/tr><\/thead><\/table><\/figure>\n\n\n\n

<\/a><\/h2>\n\n\n\n

<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/a>II. Aper\u00e7u<\/h2>\n\n\n\n
A. Port\u00e9eLa pr\u00e9sente politique s’applique \u00e0 tous les utilisateurs des services Monvaletdriver dans tous les pays, y compris les utilisateurs des apps, des sites Web, des fonctionnalit\u00e9s et des autres services\u00a0 Monvaletdriver.<\/em><\/strong><\/th><\/tr>
Elle d\u00e9crit la fa\u00e7on dont Monvaletdriver et ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es recueillent et utilisent les donn\u00e9es personnelles. Elle s’applique \u00e0 tous les utilisateurs des apps, sites Web, fonctionnalit\u00e9s et autres services d’Uber partout dans le monde, \u00e0 moins que ceux-ci ne soient r\u00e9gis par une politique de confidentialit\u00e9 diff\u00e9rente.
La pr\u00e9sente politique r\u00e9git \u00e9galement les autres collectes de donn\u00e9es personnelles Monvaletdriver d\u00e9coulant de ses services. Par exemple, Monvaletdriver peut recueillir les coordonn\u00e9es de personnes qui utilisent des comptes appartenant \u00e0 des clients d’Uber\u00a0for\u00a0Business ou de propri\u00e9taires ou d’employ\u00e9s de restaurants ou d’autres commer\u00e7ants; les donn\u00e9es personnelles des personnes qui commencent, mais qui ne terminent pas, une demande pour devenir chauffeur ou livreur avec Monvaletdriver; et d’autres donn\u00e9es personnelles li\u00e9es aux technologies et aux fonctionnalit\u00e9s de cartographie d’Uber.Dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, toutes les personnes qui y sont assujetties sont appel\u00e9es \u00ab\u00a0utilisateurs\u00a0\u00bb.De plus, veuillez prendre note des renseignements suivants\u00a0:Pour les utilisateurs en Argentine\u00a0:\u00a0<\/strong>L’agence d’acc\u00e8s \u00e0 l’information publique, dans son r\u00f4le d’organisme de r\u00e9glementation de la loi\u00a025.326, est charg\u00e9e de recevoir les plaintes et les rapports pr\u00e9sent\u00e9s par toute personne qui estime que ses droits ont \u00e9t\u00e9 bafou\u00e9s par une violation de la r\u00e9glementation locale en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.

Pour les utilisateurs invit\u00e9s\u00a0:\u00a0<\/strong>Les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs qui commandent ou qui re\u00e7oivent des courses ou des livraisons \u00e0 l’aide de sites Web ou d’apps partenaires (p.\u00a0ex.\u00a0pour commander aupr\u00e8s d’un restaurant ou d’un autre commer\u00e7ant), ou par l’interm\u00e9diaire d’autres d\u00e9tenteurs de comptes (collectivement les \u00ab\u00a0utilisateurs invit\u00e9s\u00a0\u00bb) ne seront utilis\u00e9es que pour fournir les courses, les livraisons ou les autres services command\u00e9s par l’entremise d’un tiers, ou encore \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, de service \u00e0 la client\u00e8le, de recherche et d\u00e9veloppement, de communication entre les utilisateurs et en lien avec des proc\u00e9dures ou des exigences de nature juridique.<\/th><\/tr><\/thead><\/table><\/figure>\n\n\n\n

<\/a><\/h3>\n\n\n\n
<\/th><\/tr>
Uber B.V. (Mr. Treublaan 7, 1097 DP, Amsterdam, Pays-Bas) et Uber Technologies, Inc. (1515, 3rd Street, San Francisco, CA, 94158, \u00c9.-U.) sont les contr\u00f4leurs des donn\u00e9es personnelles recueillies dans le cadre de l’utilisation des services Uber dans l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, au Royaume-Uni et en Suisse. Si vous \u00eates un chauffeur au Royaume-Uni, l’entit\u00e9 Uber qui d\u00e9tient la licence de chauffeur de v\u00e9hicule priv\u00e9 (private hire vehicle, PHV) ad\u00e9quate est responsable du traitement en conformit\u00e9 avec les exigences de la licence.Uber Technologies, Inc. est le contr\u00f4leur des donn\u00e9es personnelles recueillies dans le cadre de l’utilisation des services d’Uber partout ailleurs.Uber exerce ses activit\u00e9s et traite des donn\u00e9es personnelles dans le monde entier. Elle peut \u00e9galement transf\u00e9rer de telles donn\u00e9es vers des pays autres que celui o\u00f9 ses utilisateurs vivent ou utilisent les services d’Uber. Uber agit ainsi afin de respecter ses ententes avec les utilisateurs, comme ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation, ou en fonction du consentement pr\u00e9alable des utilisateurs, des d\u00e9cisions relatives au bien-fond\u00e9 dans les pays concern\u00e9s ou d’autres m\u00e9canismes de transfert \u00e0 sa disposition en vertu de la loi applicable, comme les clauses contractuelles standards<\/u>.<\/a>Veuillez soumettre vos questions, commentaires et plaintes au sujet des pratiques d’Uber en mati\u00e8re de donn\u00e9es ici<\/u><\/a>. Vous pouvez \u00e9galement utiliser ce formulaire pour envoyer une question au responsable de la protection des donn\u00e9es d’Uber.<\/th><\/tr><\/thead><\/table><\/figure>\n\n\n\n

<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/a>III. Collecte et utilisation des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

<\/a><\/h3>\n\n\n\n
A. Les donn\u00e9es que nous recueillons Monvaletdriver recueille des donn\u00e9es personnelles\u00a0:fournies \u00e0 Monvaletdriver par les utilisateurs, notamment lors de la cr\u00e9ation d’un\u00a0compte;
cr\u00e9\u00e9es pendant l’utilisation de nos services, comme les donn\u00e9es de localisation, de l’appareil et d’utilisation des\u00a0apps;
provenant d’autres sources, comme d’autres utilisateurs ou propri\u00e9taires de comptes, des partenaires commerciaux, des fournisseurs, des fournisseurs de solutions d’assurance et financi\u00e8res et des autorit\u00e9s\u00a0gouvernementales.<\/em><\/strong><\/th><\/tr>
Les donn\u00e9es personnelles suivantes sont recueillies par Monvaletdriver ou en son nom\u00a0:1. Donn\u00e9es fournies par les utilisateurs.\u00a0<\/strong>Cela comprend ce qui suit\u00a0:
Profil utilisateur\u00a0:\u00a0<\/strong>Nous recueillons des donn\u00e9es lorsque les utilisateurs cr\u00e9ent ou mettent \u00e0 jour leurs comptes Uber. Il peut s’agir notamment de leur nom, de leur adresse courriel, de leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, de leur nom d’utilisateur et de leur mot de passe, de leur adresse, de leur photo de profil, de leurs informations bancaires ou de paiement (y compris leurs informations connexes de v\u00e9rification de paiement), de leur permis de conduire et d’autres documents d’identification gouvernementaux (qui pourraient contenir des num\u00e9ros de documents, leur date de naissance, leur genre et une photo). Ces donn\u00e9es comprennent \u00e9galement les informations sur le v\u00e9hicule ou l’assurance des chauffeurs et des livreurs, les coordonn\u00e9es des contacts d’urgence, les param\u00e8tres des utilisateurs et les preuves de sant\u00e9 ou d’aptitude \u00e0 fournir des services \u00e0 l’aide des apps\u00a0 Monvaletdriver.

Cela comprend \u00e9galement le genre ou la profession (lorsque cela est n\u00e9cessaire pour certains services ou programmes Monvaletdriver, comme MonvaletdriverCash ou des fonctionnalit\u00e9s qui permettent aux femmes de fournir des services \u00e0 d’autres femmes ou de recevoir des services de la part d’autres femmes).

Nous pouvons utiliser les photos soumises par les utilisateurs pour confirmer leur identit\u00e9, notamment \u00e0 l’aide de technologies de v\u00e9rification faciale. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez consulter la section \u00ab\u00a0Notre utilisation des donn\u00e9es personnelles<\/strong>\u00a0\u00bb.
V\u00e9rification des ant\u00e9c\u00e9dents et v\u00e9rification de l’identit\u00e9 (chauffeurs et livreurs)<\/strong>. Cela peut comprendre des informations comme le dossier de conduite ou le casier judiciaire (lorsque la loi le permet), le statut du permis, les pseudonymes connus et les adresses ant\u00e9rieures, de m\u00eame que le droit de travailler. Ces informations peuvent \u00eatre recueillies par un fournisseur autoris\u00e9 au nom Monvaletdriver. Nous v\u00e9rifions \u00e9galement l’identit\u00e9 des passagers et des destinataires de livraisons qui demandent une livraison\u00a0d’alcool.
Donn\u00e9es d\u00e9mographiques\u00a0:\u00a0<\/strong>Nous pouvons recueillir des donn\u00e9es d\u00e9mographiques \u00e0 propos des utilisateurs, notamment \u00e0 l’aide de sondages. Dans certains pays, nous pouvons \u00e9galement recevoir des donn\u00e9es d\u00e9mographiques \u00e0 propos des utilisateurs de la part de tiers.

Nous pouvons \u00e9galement d\u00e9duire des donn\u00e9es d\u00e9mographiques \u00e0 partir d’autres donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s des utilisateurs. Par exemple, lorsque cela est n\u00e9cessaire pour activer des fonctionnalit\u00e9s qui permettent aux femmes de fournir des services \u00e0 d’autres femmes ou de recevoir des services d’autres femmes, nous pouvons d\u00e9duire leur genre \u00e0 l’aide de leur pr\u00e9nom. Dans de tels cas, nous permettons aux utilisateurs de modifier leur genre au besoin dans les param\u00e8tres de l’app.
Contenu des utilisateurs\u00a0:<\/strong>\u00a0Nous recueillons les donn\u00e9es soumises par les utilisateurs lorsqu’ils contactent le service \u00e0 la client\u00e8le Monvaletdriver (y compris les Centres Uber ou les outils de vid\u00e9oconf\u00e9rence), donnent des notes ou des compliments \u00e0 d’autres utilisateurs, restaurants ou commer\u00e7ants, ou contactent Uber d’une autre mani\u00e8re. Cela peut comprendre des commentaires, des photos ou d’autres enregistrements recueillis par les utilisateurs, y compris des enregistrements audio ou vid\u00e9o (comme des cam\u00e9ras de tableau de bord) envoy\u00e9s par les utilisateurs dans le cadre du service \u00e0 la client\u00e8le. Cela comprend \u00e9galement les m\u00e9tadonn\u00e9es relatives \u00e0 la m\u00e9thode qu’ils utilisent pour communiquer avec Monvaletdriver.Informations sur les d\u00e9placements\u00a0:\u00a0<\/strong>Nous recueillons des informations sur les itin\u00e9raires de d\u00e9placement, y compris les heures et les dates des prochaines r\u00e9servations de vol, d’h\u00e9bergement ou de location de voiture, aupr\u00e8s des utilisateurs de notre fonctionnalit\u00e9 Monvaletdriver. Nous recueillons ces informations\u00a0: (i)\u00a0lorsque les utilisateurs saisissent manuellement leurs informations dans un itin\u00e9raire Monvaletdriverl; ou (2)\u00a0si les utilisateurs nous autorisent \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 leurs comptes Gmail, \u00e0 partir des confirmations par courriel li\u00e9es aux d\u00e9placements. Si nous y sommes autoris\u00e9s, nous acc\u00e9derons aux comptes Gmail des utilisateurs uniquement pour recueillir des informations sur l’itin\u00e9raire de d\u00e9placement afin d’activer la fonctionnalit\u00e9 Monvaletdriver, et nous respecterons la\u00a0politique relative aux donn\u00e9es des utilisateurs des services API\u00a0<\/strong>de Google<\/a>, y compris les limites d’utilisation des donn\u00e9es recueillies \u00e0 partir des comptes Gmail des utilisateurs.
2. Donn\u00e9es cr\u00e9\u00e9es pendant l’utilisation de nos services.\u00a0<\/strong>Cela comprend ce qui suit\u00a0:
Donn\u00e9es de localisation (chauffeurs et livreurs)\u00a0:<\/strong>\u00a0Nous recueillons les donn\u00e9es de localisation pr\u00e9cises ou approximatives des chauffeurs et des livreurs, notamment pour rendre les courses et les livraisons possibles, pour activer les fonctionnalit\u00e9s de suivi et de s\u00e9curit\u00e9 des courses et des livraisons, pour pr\u00e9venir et d\u00e9tecter la fraude et pour respecter nos obligations juridiques. Nous recueillons ces donn\u00e9es lorsque l’app\u00a0Uber est ex\u00e9cut\u00e9e en avant-plan (app active et affich\u00e9e \u00e0 l’\u00e9cran) ou en arri\u00e8re-plan (app active, mais non affich\u00e9e \u00e0 l’\u00e9cran) sur leurs appareils portables.
Donn\u00e9es de localisation (passagers et destinataires de livraisons)\u00a0:<\/strong>\u00a0Nous recueillons les donn\u00e9es de localisation pr\u00e9cises ou approximatives des passagers et des destinataires de livraisons pour leur permettre d’utiliser nos apps et pour am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience, notamment pour am\u00e9liorer les prises en charge et les ramassages, faciliter les livraisons, activer les fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9venir et d\u00e9tecter la fraude. Veuillez consulter notre\u00a0page d’aide sur la localisation des passagers<\/u><\/a>\u00a0pour obtenir des informations d\u00e9taill\u00e9es sur la fa\u00e7on dont nous utilisons ces donn\u00e9es.

Nous recueillons ces donn\u00e9es \u00e0 partir des appareils portables des utilisateurs, s’ils nous permettent de le faire. (Consultez la section \u00ab\u00a0Choix et transparence\u00a0<\/strong>\u00bb ci-dessous pour savoir comment les passagers et les destinataires de livraisons peuvent activer la collecte de donn\u00e9es de localisation). Nous recueillons ces donn\u00e9es \u00e0 partir du moment o\u00f9 une course ou une livraison est command\u00e9e jusqu’\u00e0 ce qu’elle soit termin\u00e9e (ce qui peut \u00eatre indiqu\u00e9 au moyen d’une ic\u00f4ne ou d’une notification sur leur appareil portable, selon le syst\u00e8me d’exploitation de leur appareil), et chaque fois que l’app est ex\u00e9cut\u00e9e en avant-plan (app ouverte et affich\u00e9e \u00e0 l’\u00e9cran) sur leur appareil portable.

Les passagers et les destinataires de livraisons peuvent utiliser les apps\u00a0 Monvaletdriversans avoir autoris\u00e9 Monvaletdriver \u00e0 recueillir des donn\u00e9es de localisation pr\u00e9cises \u00e0 partir de leurs appareils portables. Toutefois, cela peut avoir une incidence sur les fonctionnalit\u00e9s des apps\u00a0 Monvaletdriver. Par exemple, un utilisateur qui n’a pas autoris\u00e9 la collecte de donn\u00e9es de localisation devra entrer son adresse de prise en charge manuellement. De plus, les donn\u00e9es de localisation recueillies \u00e0 partir de l’appareil d’un chauffeur lors d’une course seront li\u00e9es au compte du passager, m\u00eame si ce dernier n’a pas autoris\u00e9 la collecte de donn\u00e9es de localisation \u00e0 partir de son appareil, notamment \u00e0 des fins de cr\u00e9ation de re\u00e7us, de service \u00e0 la client\u00e8le, de d\u00e9tection de la fraude, d’assurance et de litige.
Donn\u00e9es relatives aux transactions\u00a0:\u00a0<\/strong>Nous recueillons des informations sur les transactions li\u00e9es \u00e0 l’utilisation de nos services, y compris le type de services demand\u00e9s ou fournis, les d\u00e9tails des commandes, les donn\u00e9es sur les transactions de paiement (comme le nom et l’emplacement du restaurant ou du commer\u00e7ant et le montant de la transaction), les informations de livraison, la date et l’heure auxquelles le service a \u00e9t\u00e9 fourni, le montant factur\u00e9, la distance parcourue et le mode de paiement. De plus, si une personne utilise votre code promotionnel, nous pouvons associer votre nom \u00e0 cette derni\u00e8re.
Donn\u00e9es d’utilisation\u00a0:<\/strong>\u00a0Nous recueillons des donn\u00e9es sur la fa\u00e7on dont les utilisateurs interagissent avec nos services. Cela comprend notamment les dates et les heures d’acc\u00e8s, les fonctionnalit\u00e9s de l’app utilis\u00e9es ou les pages consult\u00e9es, les pannes de l’app et d’autres activit\u00e9s du syst\u00e8me, ainsi que le type de navigateur. Nous pouvons \u00e9galement recueillir des donn\u00e9es sur les sites ou les services de tiers utilis\u00e9s avant d’interagir avec nos services, que nous utilisons \u00e0 des fins de marketing. (Veuillez consulter la section \u00ab\u00a0Notre utilisation des donn\u00e9es<\/strong>\u00a0\u00bb ci-dessous pour en savoir plus sur la fa\u00e7on dont nous commercialisons nos services aupr\u00e8s des utilisateurs).

Dans certains cas, nous recueillons ces donn\u00e9es par l’utilisation de t\u00e9moins, de pixels, de balises et d’autres technologies similaires qui cr\u00e9ent et maintiennent des identifiants uniques. Pour obtenir d’autres renseignements au sujet de ces technologies, veuillez consulter notre\u00a0d\u00e9claration sur l’utilisation des t\u00e9moins.<\/u><\/a>
Donn\u00e9es sur l’appareil\u00a0:<\/strong>\u00a0Nous pouvons recueillir des donn\u00e9es sur les appareils utilis\u00e9s pour acc\u00e9der \u00e0 nos services, y compris le mod\u00e8le, l’adresse\u00a0IP ou les autres identifiants uniques de l’appareil, le syst\u00e8me d’exploitation et les versions, les logiciels, les langues pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es, les identifiants publicitaires, les donn\u00e9es sur le d\u00e9placement de l’appareil et les donn\u00e9es sur le r\u00e9seau mobile.
Donn\u00e9es provenant des communications\u00a0:<\/strong>\u00a0Nous permettons aux utilisateurs de communiquer entre eux et avec Uber \u00e0 l’aide des apps mobiles et des sites Web d’Uber. Par exemple, nous permettons aux chauffeurs et aux passagers ainsi qu’aux livreurs et aux destinataires de livraisons de s’appeler, de s’envoyer des messages texte ou de s’\u00e9changer d’autres fichiers (g\u00e9n\u00e9ralement sans divulguer leurs num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone). Pour fournir ce service, nous recevons certaines donn\u00e9es relatives aux appels, aux messages texte ou aux autres communications, y compris la date et l’heure de la communication et le contenu de celle-ci. Nous pouvons aussi utiliser ces donn\u00e9es pour fournir le service \u00e0 la client\u00e8le d’Uber (y compris la r\u00e9solution de litiges entre utilisateurs), ainsi qu’\u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, d’am\u00e9lioration de nos services et de nos fonctionnalit\u00e9s et d’analyses.
Enregistrements de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>\u00a0: Dans certains territoires, et l\u00e0 o\u00f9 la loi le permet, les utilisateurs peuvent utiliser une fonctionnalit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l’app ou une cam\u00e9ra de tableau de bord pour enregistrer l’audio ou la vid\u00e9o de leurs courses. Les enregistrements dans l’app sont chiffr\u00e9s et stock\u00e9s sur les appareils des utilisateurs et ils sont transmis \u00e0 Uber uniquement si les utilisateurs les envoient au service \u00e0 la client\u00e8le en cas d’incident de s\u00e9curit\u00e9. Pour en savoir plus \u00e0 ce sujet, veuillez cliquer\u00a0ici<\/u><\/a>.
3. Donn\u00e9es provenant d’autres sources.\u00a0<\/strong>Ils comprennent\u00a0:
Utilisateurs qui participent \u00e0 nos programmes de parrainage; par exemple, lorsqu’un utilisateur parraine une autre personne, nous recevons de la part de cet utilisateur les donn\u00e9es personnelles de la personne\u00a0parrain\u00e9e.
Propri\u00e9taires de comptes Uber qui commandent des services pour d’autres utilisateurs ou en leur nom, ou qui autorisent ces utilisateurs \u00e0 commander ou \u00e0 recevoir des services \u00e0 l’aide de leurs comptes. Cela comprend les propri\u00e9taires de comptes Uber\u00a0for\u00a0Business.
Utilisateurs ou autres personnes qui transmettent des informations dans le cadre de r\u00e9clamations ou de\u00a0litiges.
Partenaires d’affaires d’Uber par l’interm\u00e9diaire desquels les utilisateurs cr\u00e9ent leur compte Uber ou y acc\u00e8dent, comme les fournisseurs de services de paiement, les services de r\u00e9seaux sociaux ou les apps et sites Web qui utilisent les API Monvaletdriver ou dont Monvaletdriver utilise les API.\u00a0
Partenaires d’affaires d’Uber en ce qui concerne les cartes de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit \u00e9mises par une institution financi\u00e8re en partenariat avec Monvaletdriver, dans la mesure indiqu\u00e9e dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de la\u00a0carte.
Fournisseurs qui nous aident \u00e0 v\u00e9rifier l’identit\u00e9 des utilisateurs, leurs ant\u00e9c\u00e9dents et leur droit de travailler, ou qui s\u00e9lectionnent les utilisateurs en lien avec les sanctions, la lutte contre le blanchiment d’argent ou les exigences en mati\u00e8re de connaissance du client.\u00a0
Fournisseurs d’assurances, de v\u00e9hicules ou de services financiers aux chauffeurs ou aux\u00a0livreurs.
Soci\u00e9t\u00e9s de transport partenaires (pour les chauffeurs et les livreurs qui utilisent nos services avec le compte d’une telle\u00a0soci\u00e9t\u00e9).
Sources d’information accessibles au\u00a0public.
Fournisseurs de services de marketing ou revendeurs de donn\u00e9es dont Monvaletdriver utilise les donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing ou de\u00a0recherche.
Forces de l’ordre, responsables de la sant\u00e9 publique et autres autorit\u00e9s\u00a0gouvernementales. Monvaletdriver peut combiner les donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s de toutes ces sources avec celles en sa\u00a0possession.<\/th><\/tr><\/thead><\/table><\/figure>\n\n\n\n
B. Notre utilisation des donn\u00e9es personnellesChez Monvaletdriver, nous utilisons les donn\u00e9es pour fournir des services fiables et pratiques de transport et de livraison, ainsi que d’autres produits et services. Nous utilisons \u00e9galement lesdites donn\u00e9es\u00a0:pour am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 de nos utilisateurs et de nos\u00a0services;pour notre service \u00e0 la client\u00e8le; \u00a0\u00e0 des fins de recherche et de d\u00e9veloppement; \u00a0pour permettre la communication entre nos utilisateurs;\u00a0pour envoyer des communications, marketing ou autres, aux\u00a0utilisateurs;dans le cadre de proc\u00e9dures\u00a0judiciaires.Uber ne vend ni ne communique les donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers \u00e0 des fins de marketing direct, sauf si l’utilisateur y\u00a0consent.<\/em><\/strong><\/th><\/tr>
Nous utilisons les donn\u00e9es personnelles que nous recueillons\u00a0:1. Pour fournir nos services.\u00a0<\/strong>Nous utilisons les donn\u00e9es pour fournir, personnaliser, maintenir et am\u00e9liorer les services Monvaletdriver.

Cela comprend l’utilisation des donn\u00e9es pour ce qui suit\u00a0:
Cr\u00e9er ou mettre \u00e0 jour des\u00a0comptes.
Rendre possibles les services de transport et de livraison (comme l’utilisation de donn\u00e9es de localisation pour faciliter la prise en charge ou la livraison), activer les fonctionnalit\u00e9s de partage de donn\u00e9es (comme le partage du prix de la course, l’heure estim\u00e9e d’arriv\u00e9e, les notes et les compliments) et activer les\u00a0fonctionnalit\u00e9s d’accessibilit\u00e9\u00a0pour faciliter l’utilisation de nos services par les personnes\u00a0handicap\u00e9es.
Traiter les\u00a0paiements.
Suivre et partager le statut des courses ou des\u00a0livraisons.Cr\u00e9er des itin\u00e9raires Monvaletdriver et offrir des services connexes, comme des courses vers l’a\u00e9roport, des r\u00e9servations de voitures de location ou des livraisons de repas.
Personnaliser les comptes des utilisateurs. Nous pouvons, par exemple, adresser des recommandations personnalis\u00e9es de restaurants ou de repas \u00e0 un utilisateur Monvaletdriver selon ses commandes ant\u00e9rieures. Veuillez consulter la section \u00ab\u00a0Choix et transparence<\/strong>\u00a0\u00bb de la pr\u00e9sente politique pour savoir comment refuser cette utilisation de vos donn\u00e9es personnelles.
Faciliter les solutions d’assurance, de v\u00e9hicule, de facturation ou de\u00a0financement.Effectuer les op\u00e9rations n\u00e9cessaires pour maintenir nos services, notamment en corrigeant des bogues logiciels et des probl\u00e8mes d’exploitation, en effectuant des analyses de donn\u00e9es, des essais et des recherches, ainsi qu’en surveillant et en analysant l’utilisation et les tendances li\u00e9es aux\u00a0activit\u00e9s. Monvaletdriver exerce les activit\u00e9s ci-dessus, y compris la collecte et l’utilisation de donn\u00e9es de localisation aux fins de ces activit\u00e9s, parce qu’elles sont n\u00e9cessaires au respect de ses obligations envers les utilisateurs en vertu de ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation ou d’autres ententes avec les\u00a0utilisateurs.2. S\u00e9curit\u00e9.<\/strong>\u00a0Nous utilisons les donn\u00e9es personnelles pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et l’int\u00e9grit\u00e9 de nos services et de nos utilisateurs. Cela comprend ce qui suit\u00a0:
V\u00e9rifier l’identit\u00e9 des utilisateurs et leur admissibilit\u00e9 \u00e0 fournir des services de transport ou de livraison, y compris au moyen de v\u00e9rifications des ant\u00e9c\u00e9dents, l\u00e0 o\u00f9 la loi le permet, afin de pr\u00e9venir l’utilisation de nos services par des chauffeurs ou des passagers dangereux.

Dans certaines r\u00e9gions, cela comprend la fonctionnalit\u00e9 de\u00a0v\u00e9rification de l’identit\u00e9 en temps r\u00e9el<\/u><\/a>\u00a0 Monvaletdriver, qui invite les chauffeurs et les livreurs \u00e0 s’identifier en se prenant en photo avant de passer en ligne. De cette fa\u00e7on, nous nous assurons que le chauffeur ou le livreur qui utilise l’app correspond bien au compte Monvaletdriver que nous avons dans nos dossiers. L\u00e0 o\u00f9 la loi le permet, cela comprend \u00e9galement la v\u00e9rification du visage des photos soumises par les utilisateurs ou recueillies \u00e0 partir de bases de donn\u00e9es publiques, afin de pr\u00e9venir l’emprunt d’identit\u00e9 ou de v\u00e9rifier l’identit\u00e9 des\u00a0utilisateurs.
Utiliser les donn\u00e9es provenant des appareils des chauffeurs et des livreurs afin de rep\u00e9rer toute man\u0153uvre de conduite dangereuse (p.\u00a0ex. exc\u00e8s de vitesse ou freinages et acc\u00e9l\u00e9rations brusques) et de leur transmettre des pratiques de conduite s\u00e9curitaires. Nous utilisons \u00e9galement les donn\u00e9es provenant des appareils des livreurs pour v\u00e9rifier le type de v\u00e9hicule qu’ils emploient pour effectuer leurs livraisons.
Utiliser des donn\u00e9es concernant l’appareil, la localisation, le profil, l’utilisation,\u00a0etc. pour pr\u00e9venir, d\u00e9tecter et combattre la fraude. Cela comprend l’identification des comptes frauduleux ou des utilisations frauduleuses de nos services, la pr\u00e9vention de l’utilisation de nos services par des chauffeurs ou des livreurs non autoris\u00e9s, la v\u00e9rification de l’identit\u00e9 des utilisateurs en lien avec certains modes de paiement, ainsi que la pr\u00e9vention et la lutte contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux comptes des utilisateurs.
Utiliser les notes, les incidents signal\u00e9s et les autres commentaires des utilisateurs pour assurer la conformit\u00e9 \u00e0 nos\u00a0lignes de conduite de la communaut\u00e9 d’Uber<\/u><\/a>\u00a0et comme motif pour d\u00e9sactiver les comptes des utilisateurs ayant de faibles notes ou ayant viol\u00e9 nos lignes de conduite dans certains\u00a0pays.
Transmettre les informations concernant des incidents graves li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des chauffeurs ou des livreurs ou \u00e0 la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations locales \u00e0 des tiers, y compris d’autres entreprises qui permettent aux utilisateurs de commander ou de fournir des services de courses ou de livraison, ou des interm\u00e9diaires qui recueillent et signalent ces informations pour plusieurs entreprises, afin d’emp\u00eacher les chauffeurs ou les livreurs qui pourraient pr\u00e9senter un risque pour la s\u00e9curit\u00e9 de la plateforme ou de ses utilisateurs d’utiliser les services Monvaletdriver ou de ces autres entreprises. Nous pouvons \u00e9galement indiquer \u00e0 des tiers, y compris aux personnes touch\u00e9es par de tels incidents, si ces incidents entra\u00eenent la d\u00e9sactivation du\u00a0compte.
Utiliser les notes, l’usage et d’autres donn\u00e9es pour \u00e9viter de mettre en relation des passagers et des chauffeurs pour lesquels il existe un risque accru de conflit (par exemple, parce qu’un utilisateur a d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9 une note d’une \u00e9toile \u00e0\u00a0l’autre).Uber exerce les activit\u00e9s ci-dessus parce qu’elles sont n\u00e9cessaires au respect de ses obligations envers les utilisateurs en vertu de ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation ou d’autres ententes avec les utilisateurs, ou aux fins de la s\u00e9curit\u00e9 l\u00e9gitime d’Uber ou d’autres parties, y compris les utilisateurs et les membres du grand\u00a0public.3. Service \u00e0 la client\u00e8le.\u00a0<\/strong>Chez Monvaletdriver, nous utilisons les informations recueillies (qui peuvent comprendre des enregistrements d’appels) pour fournir un service \u00e0 la client\u00e8le, notamment pour examiner les pr\u00e9occupations des utilisateurs et y r\u00e9pondre ainsi que pour surveiller et am\u00e9liorer les r\u00e9ponses et les processus de notre service \u00e0 la\u00a0client\u00e8le. Monvaletdriver exerce les activit\u00e9s ci-dessus parce qu’elles sont n\u00e9cessaires au respect de ses obligations envers les utilisateurs en vertu de ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation ou d’autres ententes avec les\u00a0utilisateurs.4. Recherche et d\u00e9veloppement.\u00a0<\/strong>Nous pouvons utiliser les donn\u00e9es personnelles que nous recueillons \u00e0 des fins d’essai, de recherche, d’analyse, de d\u00e9veloppement de produit et d’apprentissage automatique dans le but d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur. Cela nous aide \u00e0 rendre nos services plus pratiques et faciles \u00e0 utiliser, \u00e0 renforcer la s\u00e9curit\u00e9 de nos services et \u00e0 mettre au point de nouveaux services et de nouvelles\u00a0fonctionnalit\u00e9s.Uber exerce les activit\u00e9s ci-dessus parce qu’elles sont n\u00e9cessaires pour remplir ses obligations envers les utilisateurs en vertu de ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation ou d’autres ententes avec les utilisateurs afin d’am\u00e9liorer ses services et fonctionnalit\u00e9s existants, ou aux fins des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes d’Uber en d\u00e9veloppant de nouveaux services et de nouvelles\u00a0fonctionnalit\u00e9s.5. Communications entre les utilisateurs.\u00a0<\/strong>Par exemple, un chauffeur peut appeler un passager ou lui envoyer un message texte pour confirmer un lieu de prise en charge, un passager peut contacter un chauffeur pour r\u00e9cup\u00e9rer un objet oubli\u00e9, ou un restaurant ou un livreur peut appeler un destinataire de livraison concernant des informations sur sa\u00a0commande. Monvaletdriver exerce les activit\u00e9s ci-dessus parce qu’elles sont n\u00e9cessaires au respect de ses obligations envers les utilisateurs en vertu de ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation ou d’autres ententes avec les\u00a0utilisateurs.6. Marketing.\u00a0<\/strong>Nous pouvons utiliser des donn\u00e9es personnelles pour commercialiser les services Monvaletdriver aupr\u00e8s des utilisateurs. Cela comprend l’envoi de communications aux utilisateurs \u00e0 propos des services, fonctionnalit\u00e9s, promotions, concours, \u00e9tudes, sondages, nouvelles, mises \u00e0 jour et \u00e9v\u00e9nements d’Uber. Nous pouvons le faire par diverses m\u00e9thodes, notamment par courriel, par message texte, par notification push, par communication et publicit\u00e9 dans l’app et par publicit\u00e9 sur des plateformes de\u00a0tiers.Nous pouvons \u00e9galement informer les utilisateurs sur les produits et services offerts par les partenaires Uber. Par exemple, nous pouvons fournir des recommandations, des promotions ou des publicit\u00e9s aux partenaires Uber en fonction des commandes de livraison pass\u00e9es des utilisateurs. M\u00eame si nous informons les utilisateurs \u00e0 propos des produits et services de nos partenaires,\u00a0nous ne vendons ni ne communiquons les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs \u00e0 ces partenaires ou \u00e0 d’autres entit\u00e9s \u00e0 des fins de publicit\u00e9 ou de marketing directs, sauf si l’utilisateur y\u00a0consent.<\/strong>Nous pouvons utiliser les donn\u00e9es que nous recueillons, y compris en combinaison avec les donn\u00e9es de partenaires publicitaires, pour personnaliser et am\u00e9liorer les communications marketing (y compris les publicit\u00e9s) que nous diffusons sur les apps et les sites Web d’Uber ou \u00e0 d’autres endroits, y compris en fonction de l’emplacement de l’utilisateur, de l’utilisation des services d’Uber, et des pr\u00e9f\u00e9rences et des param\u00e8tres de l’utilisateur. Par exemple, nous divulguons les donn\u00e9es des utilisateurs (comme l’adresse courriel hach\u00e9e, les donn\u00e9es d’utilisation et les identifiants d’appareil ou d’utilisateur) \u00e0 Facebook et \u00e0 TikTok afin de personnaliser et d’am\u00e9liorer nos publicit\u00e9s pour les services\u00a0d’Uber.Pour savoir comment vous d\u00e9sinscrire de certaines communications marketing (y compris les publicit\u00e9s) d’Uber et de ses partenaires publicitaires, veuillez consulter la section intitul\u00e9e \u00ab\u00a0Choix de marketing\u00a0<\/strong>\u00bb.Uber peut aussi envoyer des communications aux utilisateurs \u00e0 propos d’\u00e9lections, de scrutins, de r\u00e9f\u00e9rendums ou d’autres \u00e9v\u00e9nements politiques ou informatifs li\u00e9s \u00e0 ses services. Par exemple, Uber a avis\u00e9 certains utilisateurs par courriel de mesures soumises au vote ou de l\u00e9gislations en cours li\u00e9es aux services d’Uber dans la r\u00e9gion o\u00f9 se trouvent ces\u00a0utilisateurs.Uber exerce les activit\u00e9s ci-dessus parce qu’elles sont n\u00e9cessaires aux fins de ses int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes afin d’informer les utilisateurs des services et des fonctionnalit\u00e9s d’Uber ou de ceux offerts par les partenaires d’Uber, ou sur la base du consentement de l’utilisateur. Consultez les sections \u00ab\u00a0Choix et transparence\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>et\u00a0\u00ab\u00a0Choix de marketing\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0pour en savoir plus sur vos choix concernant l’utilisation de vos donn\u00e9es par Uber \u00e0 des fins de marketing.
7. Communications autres que marketing.\u00a0<\/strong>Nous pouvons utiliser les donn\u00e9es personnelles pour g\u00e9n\u00e9rer des re\u00e7us et les envoyer aux utilisateurs, informer ces derniers de modifications \u00e0 nos conditions, nos services ou nos politiques, ou envoyer d’autres communications \u00e0 des fins autres que la commercialisation des produits et services d’Uber et de ses\u00a0partenaires.Uber exerce les activit\u00e9s ci-dessus parce qu’elles sont n\u00e9cessaires au respect de ses obligations envers les utilisateurs en vertu de ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation ou d’autres ententes avec les utilisateurs, ou aux fins des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes d’Uber et de ses utilisateurs afin d’informer les utilisateurs d’\u00e9v\u00e9nements qui pourraient avoir une incidence sur la fa\u00e7on d’utiliser les services\u00a0d’Uber.8. Proc\u00e9dures et obligations juridiques.\u00a0<\/strong>Nous pouvons utiliser les donn\u00e9es personnelles pour \u00e9tudier ou traiter des r\u00e9clamations ou des litiges li\u00e9s \u00e0 l’utilisation des services d’Uber; pour r\u00e9pondre aux exigences des lois, des r\u00e8glements ou des licences et ententes d’exploitation applicables; ou en vertu d’une proc\u00e9dure judiciaire ou d’une demande gouvernementale, y compris des forces de\u00a0l’ordre.Uber exerce les activit\u00e9s ci-dessus parce qu’elles sont n\u00e9cessaires aux fins de ses int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes en mati\u00e8re d’enqu\u00eate et de traitement des r\u00e9clamations et des litiges li\u00e9s \u00e0 l’utilisation des services et des fonctionnalit\u00e9s d’Uber, ou qu’elles sont n\u00e9cessaires au respect des obligations juridiques\u00a0applicables.9. Prise de d\u00e9cisions\u00a0automatis\u00e9e.<\/strong>Nous utilisons les donn\u00e9es personnelles pour la prise de d\u00e9cisions automatis\u00e9e li\u00e9e \u00e0 l’utilisation de nos services. Cela comprend ce qui suit\u00a0:Activer la\u00a0tarification dynamique<\/u><\/a>, o\u00f9 le prix d’une course (ou d’une livraison Uber\u00a0Eats) est d\u00e9termin\u00e9 selon des facteurs toujours changeants comme le temps et la distance approximatifs, l’itin\u00e9raire pr\u00e9vu, la circulation estim\u00e9e et le nombre de passagers et de chauffeurs utilisant Uber \u00e0 un moment donn\u00e9.
Mettre en relation les chauffeurs et les livreurs avec les utilisateurs qui demandent des services. Les utilisateurs peuvent \u00eatre mis en relation en fonction de la disponibilit\u00e9, de la proximit\u00e9 et d’autres facteurs, comme la probabilit\u00e9 qu’ils acceptent une course en fonction de leur comportement ou de leurs pr\u00e9f\u00e9rences par le pass\u00e9.
D\u00e9terminer les notes des utilisateurs et d\u00e9sactiver les comptes des utilisateurs ayant de faibles notes. Dans l’Union europ\u00e9enne ou l\u00e0 o\u00f9 la loi l’exige, une telle d\u00e9sactivation n’a lieu qu’apr\u00e8s un examen par un \u00eatre humain ou la possibilit\u00e9 de faire appel. Pour obtenir d’autres informations sur la fa\u00e7on dont les notes sont d\u00e9termin\u00e9es et utilis\u00e9es,
Signaler les utilisateurs qui se sont livr\u00e9s \u00e0 des fraudes, \u00e0 des activit\u00e9s dangereuses ou \u00e0 d’autres activit\u00e9s qui pourraient nuire \u00e0 Uber, \u00e0 ses utilisateurs et \u00e0 d’autres personnes. Dans certains cas, par exemple lorsqu’il a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli qu’un utilisateur a abus\u00e9 du programme de parrainage Monvaletdriver ou qu’il a soumis des documents frauduleux, un tel comportement peut entra\u00eener la d\u00e9sactivation automatique du compte, dans l’Union europ\u00e9enne et, l\u00e0 o\u00f9 la loi l’exige,
Utiliser les donn\u00e9es de localisation des chauffeurs avec Uber et les communications entre les passagers et leurs chauffeurs pour d\u00e9terminer les frais d’annulation obtenus ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par la fraude. Par exemple, si cette information nous permet de d\u00e9terminer qu’un chauffeur retarde la prise en charge d’un passager pour que ce dernier annule sa course, nous ne facturerons pas de frais d’annulation au passager et nous ajusterons les montants pay\u00e9s au chauffeur pour soustraire de tels frais. Pour vous opposer \u00e0 ce type d’ajustement, veuillez contacter le service \u00e0 la client\u00e8le\u00a0 Monvaletdriver.
Utiliser les donn\u00e9es du chauffeur (comme l’emplacement, la note et le genre) et les donn\u00e9es du passager (comme la note, l’origine et la destination) pour \u00e9viter les jumelages d’utilisateurs qui peuvent augmenter le risque de\u00a0conflit.Cliquez sur les liens dans cette section pour obtenir d’autres informations sur ces processus. Pour vous opposer \u00e0 la d\u00e9sactivation de votre compte r\u00e9sultant de ces processus, veuillez contacter le service \u00e0 la client\u00e8le\u00a0d’Uber.Uber exerce les activit\u00e9s ci-dessus parce qu’elles sont n\u00e9cessaires au respect de ses obligations envers les utilisateurs en vertu de ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation ou d’autres ententes avec les utilisateurs, ou parce qu’elles sont n\u00e9cessaires aux fins des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes d’Uber, de ses utilisateurs et d’autres\u00a0personnes.<\/th><\/tr><\/thead><\/table><\/figure>\n\n\n\n
C. Fichiers t\u00e9moins et technologies de tiersUber et ses partenaires utilisent des fichiers t\u00e9moins et d’autres technologies d’identification dans leurs apps, sites Web, courriels et publicit\u00e9s en ligne aux fins mentionn\u00e9es dans la pr\u00e9sente politique,<\/em><\/strong><\/th><\/tr>
Les fichiers t\u00e9moins sont de petits fichiers texte qui sont enregistr\u00e9s dans les navigateurs ou les appareils par les sites Web, les applications, les m\u00e9dias en ligne et les publicit\u00e9s. Uber utilise des fichiers t\u00e9moins et des technologies similaires, notamment dans les buts suivants\u00a0:authentifier les\u00a0utilisateurs;
enregistrer les pr\u00e9f\u00e9rences et les param\u00e8tres des\u00a0utilisateurs;
d\u00e9terminer la popularit\u00e9 d’un\u00a0contenu;
assurer et mesurer l’efficacit\u00e9 de campagnes\u00a0publicitaires;
analyser les tendances et le trafic sur ses sites Web, et comprendre de fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale les comportements en ligne et les champs d’int\u00e9r\u00eat des personnes qui interagissent avec ses\u00a0services.Nous pouvons aussi permettre \u00e0 des tiers de nous fournir des mesures d’auditoire et des services d’analyse, de publier des publicit\u00e9s sur Internet pour notre compte et de suivre et de nous communiquer le rendement de ces publicit\u00e9s. Les entit\u00e9s concern\u00e9es peuvent utiliser des fichiers t\u00e9moins, des balises Web, des trousses de conception logicielle (SDK) et d’autres technologies pour identifier les appareils utilis\u00e9s par les visiteurs de nos sites Web et d’autres sites et services en\u00a0ligne.<\/th><\/tr><\/thead><\/table><\/figure>\n\n\n\n
<\/a>D. Partage et divulgation de donn\u00e9es<\/strong>Nous pouvons transmettre les donn\u00e9es personnelles \u00e0 d’autres utilisateurs soit pour r\u00e9pondre aux exigences de certaines fonctionnalit\u00e9s ou certains services d’Uber, soit \u00e0 la demande de l’utilisateur. Nous pouvons \u00e9galement partager lesdites donn\u00e9es avec nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, nos filiales et nos partenaires pour des raisons juridiques ou dans le cadre de r\u00e9clamations ou de litiges.<\/em><\/strong><\/th><\/tr>
Monvaletdriver peut transmettre des donn\u00e9es personnelles\u00a0:1. \u00c0 d’autres\u00a0utilisateurs<\/strong>Cela comprend la divulgation des \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:Le pr\u00e9nom, la note, le lieu de prise en charge et la destination du passager aux\u00a0chauffeurs.
Le pr\u00e9nom du passager aux autres passagers d’une course en covoiturage. Les passagers en covoiturage peuvent \u00e9galement voir la destination des autres\u00a0passagers.
Le pr\u00e9nom du destinataire de la livraison, l’adresse de livraison et le d\u00e9tail de la commande au livreur et au restaurant ou au commer\u00e7ant. Uber peut aussi divulguer les notes et les commentaires, ou d’autres informations dans la mesure permise par la loi, au partenaire-restaurant et au\u00a0livreur.
La marque, le mod\u00e8le, la couleur, la plaque d’immatriculation et la photo du v\u00e9hicule des chauffeurs ou des livreurs ainsi que l’emplacement (avant et pendant la course), la note moyenne donn\u00e9e par les utilisateurs, le nombre total de courses, le temps \u00e9coul\u00e9 depuis leur inscription pour devenir chauffeur ou livreur, les coordonn\u00e9es (si les lois en vigueur le permettent), le nom, la photo et le profil des chauffeurs et des livreurs, y compris les compliments et autres commentaires soumis par les utilisateurs ant\u00e9rieurs aux passagers, aux destinataires de livraison et aux restaurants ou commer\u00e7ants.

Nous fournissons \u00e9galement aux passagers et aux destinataires de livraisons des re\u00e7us contenant des informations comme le d\u00e9tail des montants factur\u00e9s, le pr\u00e9nom du chauffeur ou du livreur, une photo et un plan de l’itin\u00e9raire. Nous incluons \u00e9galement d’autres informations sur ces re\u00e7us si la loi\u00a0l’exige.
Les donn\u00e9es personnelles des personnes parrain\u00e9es dans le cadre du programme de parrainage d’Uber, comme le nombre de courses, dans la mesure o\u00f9 elles servent \u00e0 d\u00e9terminer la prime de parrainage aux utilisateurs ayant parrain\u00e9 des\u00a0personnes.
2. \u00c0 la demande de\u00a0l’utilisateur<\/strong>Cela comprend la divulgation aux personnes suivantes\u00a0:Autres personnes, \u00e0 la demande de l’utilisateur.<\/strong>\u00a0Par exemple, Uber envoie l’heure estim\u00e9e d’arriv\u00e9e et l’emplacement d’un utilisateur \u00e0 un ami lorsque cet utilisateur le demande, ou les informations sur une course d’un utilisateur lorsque celui-ci en partage le prix avec un\u00a0ami.
Partenaires d’affaires d’Uber.<\/strong>\u00a0Par exemple, si un utilisateur demande un service par l’interm\u00e9diaire d’un partenariat ou d’une offre promotionnelle tierce, Uber peut divulguer certaines donn\u00e9es aux tiers concern\u00e9s. Cela peut comprendre, par exemple, d’autres services, plateformes, apps ou sites Web qui s’int\u00e8grent \u00e0 nos API, des fournisseurs ou services de v\u00e9hicules, des partenaires ayant un API ou un service que nous int\u00e9grons, ou des restaurants, des commer\u00e7ants ou d’autres partenaires d’affaires d’Uber et leurs utilisateurs dans le cadre de promotions, de concours ou de services\u00a0sp\u00e9cialis\u00e9s.
Services d’urgence.\u00a0<\/strong>Nous offrons des fonctionnalit\u00e9s qui permettent aux utilisateurs de transmettre leurs donn\u00e9es aux services de police, d’incendie et d’ambulance en cas d’urgence ou apr\u00e8s certains incidents. Pour en savoir plus, consultez les sections \u00ab\u00a0Choix et transparence<\/strong>\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Transmission de donn\u00e9es en cas d’urgence<\/strong>\u00a0\u00bb ci-dessous.
3. Au grand public\u00a0<\/strong>Les questions ou commentaires des utilisateurs (y compris les donn\u00e9es personnelles qui s’y retrouvent) publi\u00e9s sur des forums publics comme les blogues et les r\u00e9seaux sociaux d’Uber peuvent \u00eatre accessibles au grand\u00a0public.4. Au propri\u00e9taire du compte\u00a0Uber<\/strong>Si un utilisateur commande une course ou un repas \u00e0 l’aide du compte d’un tiers, nous pouvons divulguer les informations sur la commande ou la course, y compris les donn\u00e9es de localisation, au propri\u00e9taire de ce compte.
Un chauffeur ou un livreur utilise le compte d’une soci\u00e9t\u00e9 de transport ou d’un restaurant partenaire d’Uber ou un compte associ\u00e9 \u00e0 une telle soci\u00e9t\u00e9 ou \u00e0 un tel\u00a0restaurant.
Un passager effectue une course organis\u00e9e par un ami ou au moyen d’un profil\u00a0familial.
Un livreur agit en tant que substitut (Royaume-Uni\u00a0seulement).
5<\/strong>.\u00a0Aux filiales et aux soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es\u00a0d’Uber<\/strong>Nous transmettons des donn\u00e9es personnelles \u00e0 nos filiales et \u00e0 nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es qui participent \u00e0 la prestation de nos services ou assurent le traitement des donn\u00e9es en notre nom. Par exemple, Uber peut traiter et stocker lesdites donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis pour le compte de ses filiales et soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es\u00a0internationales.6. Aux fournisseurs de services et aux partenaires d’affaires\u00a0d’Uber<\/strong>Nous transmettons des donn\u00e9es personnelles \u00e0 nos fournisseurs, consultants, partenaires marketing, soci\u00e9t\u00e9s d’\u00e9tudes et autres fournisseurs de services ou partenaires d’affaires. Ils comprennent\u00a0:des soci\u00e9t\u00e9s de traitement des paiements et prestataires de services de\u00a0paiement;
des fournisseurs de v\u00e9rification des ant\u00e9c\u00e9dents et de confirmation de\u00a0l’identit\u00e9;
des fournisseurs de stockage en\u00a0nuage;
Google, dans le cadre de l’utilisation de Google\u00a0Maps dans les apps\u00a0Uber (consultez la politique de confidentialit\u00e9 de Google pour en savoir plus sur sa collecte et son utilisation des donn\u00e9es);
des entreprises de m\u00e9dias sociaux, y compris Facebook et TikTok, relativement \u00e0 l’utilisation par Uber de leurs outils dans les apps et les sites Web d’Uber (consultez les politiques de confidentialit\u00e9 de Facebook et de TikTok pour en savoir plus sur leur collecte et leur utilisation des\u00a0donn\u00e9es);des partenaires marketing et des fournisseurs de plateformes de marketing, y compris des services de publicit\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux, des r\u00e9seaux publicitaires, des fournisseurs de donn\u00e9es tiers et d’autres fournisseurs de services pour atteindre ou mieux comprendre nos utilisateurs et mesurer l’efficacit\u00e9 de la\u00a0publicit\u00e9;
des partenaires de recherche, notamment ceux qui r\u00e9alisent des \u00e9tudes et des projets en collaboration avec Uber ou en son\u00a0nom;
des fournisseurs qui aident Uber \u00e0 renforcer la s\u00e9curit\u00e9 de ses\u00a0apps;
des conseillers, des avocats, des comptables et d’autres fournisseurs de services\u00a0professionnels;
des partenaires en mati\u00e8re d’assurances et de\u00a0finances;
des\u00a0a\u00e9roports;
des fournisseurs de v\u00e9los et de trottinettes pouvant \u00eatre lou\u00e9s \u00e0 l’aide des apps\u00a0Uber, comme Lime;
des restaurants, des \u00e9piceries et d’autres commer\u00e7ants aupr\u00e8s desquels les destinataires de livraisons passent des commandes, ainsi que les partenaires ou les fournisseurs de leur point de vente, y compris \u00e0 des fins de traitement, de livraison, de communication et de marketing; \u00a0
des fournisseurs de v\u00e9hicules tiers, y compris des partenaires de flotte et de\u00a0location.
7. Pour des raisons juridiques ou en cas de\u00a0litige<\/strong>Uber peut divulguer les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs si elle croit que cela est requis en vertu de la loi applicable, d’un r\u00e8glement, d’un permis ou d’une entente d’exploitation, d’une\u00a0proc\u00e9dure judiciaire ou d’une demande gouvernementale<\/a>, ou l\u00e0 o\u00f9 la divulgation est appropri\u00e9e pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 ou d’autres raisons\u00a0semblables.Cela inclut la divulgation de donn\u00e9es personnelles aux forces de l’ordre, aux responsables de la sant\u00e9 publique, \u00e0 d’autres autorit\u00e9s gouvernementales, aux a\u00e9roports (si les autorit\u00e9s de l’a\u00e9roport l’exigent comme condition d’exploitation dans cet a\u00e9roport) ou \u00e0 tout autre tiers en vue de respecter les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation, les ententes d’utilisation ou les autres politiques d’Uber; pour d\u00e9fendre les droits et la propri\u00e9t\u00e9 d’Uber ou les droits, la s\u00e9curit\u00e9 et la propri\u00e9t\u00e9 de tiers; en cas de r\u00e9clamation ou de litige concernant l’utilisation de nos services. En cas de litige concernant l’utilisation de la carte de cr\u00e9dit d’une autre personne, nous pouvons \u00eatre l\u00e9galement tenus de divulguer vos donn\u00e9es personnelles, y compris les donn\u00e9es sur la course ou la commande, avec le titulaire de la\u00a0carte. Cela comprend \u00e9galement la divulgation de donn\u00e9es personnelles \u00e0 d’autres entit\u00e9s dans le cadre de n\u00e9gociations visant toute fusion, vente d’actifs, consolidation, restructuration ou acquisition, ou encore tout financement de notre entreprise en tout ou en partie ou d’une autre entreprise en tout ou en partie de notre\u00a0part.8. Avec\u00a0consentement<\/strong>Uber peut divulguer les donn\u00e9es personnelles d’un utilisateur d’une autre fa\u00e7on que celles d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique en avisant cet utilisateur et si ce dernier consent \u00e0 la\u00a0divulgation.<\/th><\/tr><\/thead><\/table><\/figure>\n\n\n\n
<\/a>E. Conservation et suppression des donn\u00e9es<\/strong>Uber conserve les donn\u00e9es des utilisateurs aussi longtemps que n\u00e9cessaire aux fins d\u00e9crites ci-dessus.<\/em><\/strong>Les utilisateurs peuvent demander \u00e0 tout moment la suppression de leur compte. Uber peut conserver les donn\u00e9es des utilisateurs apr\u00e8s une demande de suppression en raison d’exigences juridiques ou r\u00e9glementaires ou pour les raisons \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente politique.<\/em><\/strong><\/th><\/tr>
Uber conserve les donn\u00e9es des utilisateurs aussi longtemps que n\u00e9cessaire aux fins d\u00e9crites ci-dessus. Cela signifie qu’Uber conserve diverses cat\u00e9gories de donn\u00e9es pendant diff\u00e9rentes p\u00e9riodes, selon le type de donn\u00e9es, les cat\u00e9gories d’utilisateurs auxquelles les donn\u00e9es correspondent et les fins pour lesquelles elle les a recueillies.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte en tout temps dans les menus de Param\u00e8tres > Confidentialit\u00e9 de l’app\u00a0 Monvaletdriver ou sur le site Web Monvaletdriver Apr\u00e8s une demande de suppression de compte Monvaletdriver supprime le compte et les donn\u00e9es de l’utilisateur, sauf si elle doit les conserver en raison d’exigences juridiques ou r\u00e9glementaires, \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 ou de pr\u00e9vention de la fraude ou en raison d’un probl\u00e8me li\u00e9 au compte de l’utilisateur, comme un cr\u00e9dit impay\u00e9 ou encore une r\u00e9clamation ou un litige non r\u00e9solu. En raison d’exigences juridiques et r\u00e9glementaires relatives aux chauffeurs et aux livreurs auxquelles Monvaletdriver est assujettie, les comptes et les donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9s pendant au moins 7\u00a0ans apr\u00e8s une demande de suppression. Les donn\u00e9es des passagers et des destinataires de livraisons sont quant \u00e0 elles g\u00e9n\u00e9ralement supprim\u00e9es dans les 90\u00a0jours suivant une demande de suppression, sauf si leur conservation est n\u00e9cessaire pour les raisons \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus.<\/th><\/tr><\/thead><\/table><\/figure>\n\n\n\n

<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/a>IV. Choix et transparence<\/h2>\n\n\n\n
Uber permet \u00e0 ses utilisateurs de consulter ou de contr\u00f4ler les donn\u00e9es qu’elle recueille, y compris \u00e0 partir :<\/em><\/strong>des param\u00e8tres de confidentialit\u00e9;<\/em><\/strong>des autorisations d’acc\u00e8s de l’appareil;<\/em><\/strong>des pages d’\u00e9valuation dans l’app;<\/em><\/strong>des choix de marketing. <\/em><\/strong>Uber permet \u00e9galement aux utilisateurs de demander l’acc\u00e8s \u00e0 leurs donn\u00e9es ou des copies de celles-ci, des changements ou mises \u00e0 jour de leurs comptes, ou la suppression de leurs comptes, ou qu’Uber restreigne son traitement des donn\u00e9es personnelles.<\/em><\/strong><\/th><\/tr>
1. Param\u00e8tres de\u00a0confidentialit\u00e9<\/strong>Le menu Param\u00e8tres > Confidentialit\u00e9 de l’app\u00a0 Monvaletdriver permet aux passagers et aux destinataires de livraisons de d\u00e9finir ou de mettre \u00e0 jour leurs pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de collecte et de partage des donn\u00e9es de localisation, de transmission de donn\u00e9es en cas d’urgence et de notifications.Collecte des donn\u00e9es de localisation (passagers et destinataires de\u00a0livraisons)<\/strong>Les passagers et les destinataires de livraisons peuvent activer ou d\u00e9sactiver la collecte de donn\u00e9es de localisation par Monvaletdriver \u00e0 partir de leurs appareils portables dans les param\u00e8tres de leur appareil, qui sont accessibles dans le menu Param\u00e8tres > Confidentialit\u00e9 >\u00a0Emplacement.Partage de l’emplacement en temps r\u00e9el\u00a0(passagers)<\/strong>Les passagers peuvent activer et d\u00e9sactiver le partage, par Monvaletdriver, de leurs donn\u00e9es de localisation en temps r\u00e9el depuis leurs appareils portables avec leurs chauffeurs \u00e0 partir des param\u00e8tres de leur appareil, qui sont accessibles dans le menu Param\u00e8tres > Confidentialit\u00e9 >\u00a0Emplacement.Transmission de donn\u00e9es en cas d’urgence\u00a0<\/strong>Les passagers peuvent permettre \u00e0 Uber de transmettre des donn\u00e9es de localisation en temps r\u00e9el \u00e0 partir de leurs appareils portables aux services de police, d’incendie et d’ambulance en cas d’urgence. Ces donn\u00e9es peuvent comprendre l’emplacement approximatif au moment de l’appel d’urgence; la marque, le mod\u00e8le, la couleur et la plaque d’immatriculation de la voiture; le nom et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du passager; le lieu de prise en charge et la destination, ainsi que le nom du chauffeur.

Les passagers peuvent activer ou d\u00e9sactiver cette fonctionnalit\u00e9 \u00e0 partir du menu Param\u00e8tres > Confidentialit\u00e9 > Emplacement ou du Centre de s\u00e9curit\u00e9.

Les chauffeurs et les livreurs peuvent \u00e9galement activer et d\u00e9sactiver la transmission de donn\u00e9es en cas d’urgence dans le menu Param\u00e8tres > Transmission de donn\u00e9es en cas d’urgence de l’app, ou dans la bo\u00eete \u00e0 outils de\u00a0s\u00e9curit\u00e9.Notifications\u00a0: mises \u00e0 jour du compte et des courses<\/strong>Uber envoie aux utilisateurs des notifications concernant le statut des courses et les mises \u00e0 jour relatives \u00e0 l’activit\u00e9 de leur compte. Ces notifications sont n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de l’app Monvaletdriver et ne peuvent pas \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9es. N\u00e9anmoins, il est possible pour les utilisateurs de choisir le moyen par lequel ils re\u00e7oivent ces notifications dans le menu Param\u00e8tres > Confidentialit\u00e9.Notifications\u00a0: rabais et nouvelles<\/strong>Les utilisateurs peuvent permettre \u00e0 Uber d’envoyer des notifications push \u00e0 propos de rabais et de nouvelles Monvaletdriver. Les notifications push peuvent \u00eatre activ\u00e9es ou d\u00e9sactiv\u00e9es dans les menus Param\u00e8tres > Confidentialit\u00e9 de l’app Monvaletdriver.Communications des restaurants et des commer\u00e7ants\u00a0<\/strong>Les utilisateurs peuvent choisir de recevoir des communications de certains restaurants lorsqu’ils passent une commande dans l’app\u00a0Uber\u00a0Eats. Les personnes qui s’inscrivent peuvent choisir de cesser de recevoir de telles communications dans les menus Param\u00e8tres > Compte > Partage de donn\u00e9es de l’app\u00a0 Monvaletdriver.2. Autorisations d’acc\u00e8s de\u00a0l’appareil<\/strong>La plupart des plateformes d’appareils mobiles (iOS, Android,\u00a0etc.) ont d\u00e9fini certains types de donn\u00e9es d’appareil auxquelles les apps ne peuvent pas acc\u00e9der sans l’autorisation du propri\u00e9taire de l’appareil, et ces plateformes proposent diff\u00e9rentes m\u00e9thodes d’obtention de cette autorisation. Veuillez v\u00e9rifier les param\u00e8tres de votre appareil ou contacter votre fournisseur.3. Pages d’\u00e9valuation dans\u00a0l’app<\/strong>Apr\u00e8s chaque course, les chauffeurs et les passagers peuvent s’\u00e9valuer mutuellement sur une \u00e9chelle de\u00a01 \u00e0\u00a05. La moyenne de ces notes est associ\u00e9e au compte de l’utilisateur et est visible aux autres personnes pour lesquelles il fournit des services ou desquelles il re\u00e7oit des services. Par exemple, les notes des passagers sont visibles aux chauffeurs aupr\u00e8s desquels les passagers ont command\u00e9 une course, et celles des chauffeurs sont accessibles aux passagers qu’ils transportent.Ce syst\u00e8me bidirectionnel permet de tenir toutes les parties responsables de leur comportement. La responsabilisation aide \u00e0 cr\u00e9er un environnement respectueux et s\u00e9curitaire pour les chauffeurs comme pour les\u00a0passagers.Les passagers peuvent consulter leur note moyenne dans le menu principal de l’app\u00a0Uber.Les chauffeurs peuvent voir leur note moyenne en touchant leur photo de profil dans l’app\u00a0chauffeur.Les livreurs peuvent \u00e9galement \u00eatre \u00e9valu\u00e9s par les destinataires des livraisons, les restaurants et les commer\u00e7ants.<\/th><\/tr><\/thead><\/table><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

I. Introduction \/ II. Aper\u00e7u \/ III. Collecte et utilisation des donn\u00e9es \/ IV. Choix et transparence \/ V. Mises \u00e0 jour de la pr\u00e9sente politique I. Introduction Lorsque vous utilisez Monvaletdriver, vous nous confiez vos donn\u00e9es personnelles. Nous avons \u00e0 c\u0153ur de conserver votre confiance. Nous vous proposons donc d’explorer ensemble nos pratiques en mati\u00e8re de\u00a0confidentialit\u00e9. 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